Conditions des formations en ligne
EpicFab SA
Ces conditions s'appliquent aux formations en ligne d'EpicFab : impression FDM, impression résine, impression UV, scanner 3D et Autodesk Fusion. Elles complètent nos conditions générales de vente et d'utilisation ; pour tout ce qui touche aux formations en ligne, ce sont elles qui priment. Nous avons voulu les écrire simplement. Si un point vous semble flou, écrivez-nous à contact@epicfab.ch : nous vous répondons.
Seule ou avec accompagnement
Chaque formation existe en deux versions. La formation seule vous ouvre l'ensemble du cours : les modules écrits, leurs illustrations, les quiz et les exercices, à suivre à votre rythme. La formation avec accompagnement comprend tout cela, plus deux heures en visio avec notre formateur, pour avancer sur vos questions et sur vos propres projets. La visio n'existe que dans cette version : elle ne se vend pas à part.
Les premiers modules de chaque formation sont gratuits : vous pouvez les suivre en aperçu, pour juger sur pièce avant d'acheter. Ils suivent les mêmes conditions, sauf pour les droits sur leur contenu, dont il est question plus bas.
Pour suivre une formation, il vous faut un compte client EpicFab. Si vous achetez votre formation autrement que sur notre site, nous créons votre compte avec votre adresse e-mail et nous y rattachons votre achat.
Prix
Chaque formation coûte 249.–, TVA 8,1 % comprise. Avec accompagnement, elle coûte 449.– ; ce prix n'est pas soumis à la TVA. Les prix sont en francs suisses. Le prix qui compte est celui affiché au moment de votre commande. Une seule réduction s'applique à un même achat : les réductions ne se cumulent pas.
Avec une machine : formation incluse ou à prix réduit
Quand vous prenez notre forfait de mise en route avec votre machine, une formation en ligne est incluse dans le forfait. Si vous achetez une machine seule chez nous, vous bénéficiez de 25 % de réduction sur le prix de la formation seule (249.–), soit 62.25 de moins, pendant 30 jours après l'achat de la machine. Si vous choisissez la formation avec accompagnement, la réduction est la même : 62.25 de moins, soit 386.75. Cette réduction vaut une fois par machine achetée ; elle est liée à votre compte client, auquel votre achat de machine doit être rattaché.
Si la machine nous revient, parce que l'essai ne vous a pas convaincu ou que vous la retournez, voici ce que devient la formation liée à votre achat. Une formation incluse dans le forfait se ferme avec lui. Une formation achetée avec cette réduction vous est remboursée si vous n'avez pas suivi plus de quatre modules, les modules gratuits compris ; son accès se ferme alors. Au-delà, la formation reste à vous : vous gardez votre accès jusqu'au terme de ses 24 mois, mais rien n'est remboursé, puisque la réduction a déjà servi.
Accès immédiat, sans droit de rétractation
L'accès s'ouvre dès que votre paiement est confirmé, et tout le contenu est à vous tout de suite. En Suisse, un achat en ligne ne donne pas de droit légal de rétractation, et un contenu déjà mis à votre disposition ne se rend pas : une formation achetée n'est donc ni reprise ni remboursée. Cela ne touche en rien vos droits si la formation ne correspond pas à ce que nous avions annoncé, ou si un problème de notre côté vous empêche d'y accéder. Dans ce cas, écrivez-nous et nous trouvons une solution.
Un accès de 24 mois
Votre formation complète vous reste ouverte pendant 24 mois, à compter du jour où l'accès s'ouvre. Les modules gratuits restent ouverts aussi longtemps que nous les proposons. Si nous changeons de plateforme, votre accès suit, avec votre progression autant que la technique le permet. Si un jour nous devions arrêter nos formations en ligne avant la fin de vos 24 mois, nous vous préviendrions par e-mail au moins six mois à l'avance pour vous laisser le temps de terminer, et nous vous rembourserions la part de vos 24 mois qui n'aurait pas pu servir.
Un accès personnel
Votre formation est à vous et à vous seul : un compte par personne, sans partage d'identifiants. Les textes, schémas, illustrations, fichiers et exercices restent la propriété d'EpicFab ; les captures d'écran de logiciels restent à leurs éditeurs. Vous pouvez les consulter autant que vous voulez et en imprimer des pages pour votre propre usage. Les fichiers fournis avec les exercices (plans, fichiers 3D), vous pouvez aussi les modifier pour vous-même. En revanche, vous ne pouvez ni les copier pour d'autres, ni les publier, ni les revendre, même modifiés ; les modules gratuits suivent la licence décrite plus bas. Les objets que vous imprimez avec nos fichiers sont à vous : vous pouvez les utiliser, les offrir ou les vendre. Si nous constatons un partage ou une diffusion, nous vous le signalons d'abord ; si cela continue, nous pouvons suspendre l'accès.
Droits sur le contenu
Le contenu des formations payantes (textes, illustrations, plans, fichiers et corrigés) appartient à EpicFab, tous droits réservés : le reproduire, le diffuser ou le réutiliser hors de votre propre usage demande notre accord écrit.
Les modules gratuits, avec leurs textes, illustrations et exercices, sont sous licence Creative Commons CC BY-ND 4.0. Vous pouvez les reprendre librement, sans les modifier, avec la mention « EpicFab SA, epicfab.ch ». Le texte de la licence se trouve ici : creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/deed.fr. La licence ne couvre ni notre logo, ni notre marque, ni les captures d'écran de logiciels d'autres éditeurs, qui restent à eux.
L'accompagnement : vos deux heures
Une fois la formation avec accompagnement achetée, nous convenons ensemble d'un rendez-vous, par e-mail ou par téléphone. La séance a lieu en visio, avec notre formateur.
Vous pouvez déplacer le rendez-vous sans frais jusqu'à 48 heures avant. Ces 48 heures se comptent en jours ouvrables : le dimanche et les jours fériés ne comptent pas. À moins de 48 heures, ou en cas d'absence sans nouvelles, la séance compte comme utilisée, sauf empêchement sérieux, comme une maladie ou un accident, que vous nous signalez dès que possible. Si c'est nous qui devons annuler, nous vous proposons rapidement une autre date.
Vos deux heures sont valables un an après l'achat. Nous vous rappelons l'échéance avant qu'elle n'arrive ; passé ce délai, les heures non utilisées ne sont plus dues ni remboursées, sauf accord écrit de notre part. Votre accès au cours, lui, reste ouvert jusqu'au terme de ses 24 mois.
Un cours qui évolue
Nos formations vivent : nous les corrigeons, les complétons et les mettons à jour quand un logiciel ou une machine change. Nous pouvons donc modifier, remplacer ou retirer un module, mais nous ne retirons pas l'essentiel de ce que vous avez acheté sans le remplacer par un contenu équivalent. Quand un changement compte vraiment, nous le notons sur la page « Quoi de neuf » de la formation et nous vous en informons par e-mail.
L'attestation EpicFab
Quand la formation le prévoit, vous pouvez obtenir à la fin une attestation EpicFab, à votre nom et datée. Elle atteste que vous avez suivi la formation et réussi les contrôles prévus en fin de parcours. C'est un document d'EpicFab : ce n'est ni un diplôme, ni un titre reconnu par l'État ou par une branche professionnelle, et elle ne vaut pas qualification pour exercer un métier. Une attestation obtenue en trichant peut être retirée.
Les logiciels dont vous avez besoin
Certaines formations s'appuient sur des logiciels d'autres éditeurs, comme un logiciel de tranchage, un logiciel de numérisation 3D ou Autodesk Fusion. Vous les installez vous-même, et leur licence est à votre charge, selon les conditions de leur éditeur.
Pour Autodesk Fusion en particulier : si vous l'utilisez pour une activité commerciale, Autodesk demande la version payante. Pour un usage personnel, ce sont les conditions d'Autodesk qui fixent ce qui est permis, et nous ne pouvons pas répondre à sa place : vérifiez-les avant de commencer. Certaines fonctions montrées dans la formation peuvent n'exister que dans la version payante.
Autodesk et Fusion sont des marques d'Autodesk, Inc. EpicFab n'est ni partenaire ni revendeur d'Autodesk.
Responsabilité et exactitude des informations
Ce qui vaut pour nos produits vaut aussi pour ce que vous apprenez et fabriquez avec nos formations.
Usage des produits. Vous choisissez l'usage que vous faites des machines, consommables et produits vendus par EpicFab, et vous en êtes responsable. Suivez la notice et les consignes de sécurité du fabricant. EpicFab ne répond pas d'un dommage qui résulte d'un usage contraire à ces consignes, d'une modification du produit, ou d'une pièce que vous avez conçue ou fabriquée vous-même. Cette limite ne s'applique jamais à un dommage causé par une faute grave ou intentionnelle d'EpicFab, ni à une atteinte à la vie ou à l'intégrité corporelle, ni à sa responsabilité pour un produit défectueux, et elle laisse intacts vos droits en cas de défaut de la chose vendue.
Exactitude des informations. Les caractéristiques techniques que nous publions, sur le site, dans nos fiches et dans nos formations, reprennent les données des fabricants. Un fabricant peut les modifier ou se tromper lui-même, et une imprécision peut nous échapper malgré notre soin. Avant une décision qui en dépend, vérifiez sur le site du fabricant. Cet avertissement ne limite pas vos droits en cas de défaut.
Vos données
Pour suivre votre parcours, notre plateforme enregistre votre progression, vos réponses aux quiz et ce que vous déposez pour les exercices. Ces données servent à faire fonctionner la formation et à établir votre attestation. Notre Politique de confidentialité, sur epicfab.ch, explique comment nous traitons vos données et comment exercer vos droits.
Les e-mails que vous recevez
Les e-mails liés à votre formation font partie du service : ouverture de l'accès, rendez-vous de l'accompagnement, échéance de vos heures et de votre accès, changements importants du cours.
Après votre commande, nous pourrons vous écrire de temps en temps au sujet de produits et services d'EpicFab proches de ceux que vous achetez. Vous pouvez le refuser à tout moment, gratuitement : chaque message contient un lien de désinscription, et un simple e-mail à contact@epicfab.ch suffit aussi.
Version du 23 octobre 2026
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